Arg gewundert…
LilaMaus | 25. April 2009 11:06habe ich mich heute - lest selbst…
Zwei Dinge sind unendlich:
das Universum und die menschliche Dummheit
- obwohl ich mir beim Universum icht ganz sicher bin.
(Albert Einstein)
Bei Conrad Electronic habe ich 2 Kleinigkeiten online bestellt - ist ja immerhin, so die Selbstaussage des Unternehmens “Europas führendes Versandhandelsunternehmen für Elektronik und Technik”. Bei der Bearbeitung der Bestellung fiel mir in einem umrandeten Feld der Hinweis auf die umweltschonende Multi-Versand-Box auf, in der die Ware für den Aufpreis von EUR 2,55 verschickt wird. Prima, ich spare Verpackungsmaterial und die Entsorgung eines Pappkartons und nebenbei könnte die Kiste gut für unsere Campingausrüstung sein - klar, das mache ich!
Und was erhielt ich heute??? Das hier:
Also die “Multi-Versand-Box” mit der Warenbestellung, fein säuberlich verpackt in einem Papp-Karton - was soll das denn? Also flugs meinem Ärger Luft gemacht mit der nachstehenden Mail - auf die Reaktion des Kundenservice bin ich mal gespannt!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meine Bestellung in der umweltschonenden Multi-Versand-Box bestellt und was erhalte ich heute? Einen großen Pappkarton, in dem die bestellten Artikel sowie die Versand-Box liegen, obwohl alles, sogar der Katalog, in die Box gepaßt hätte. Was ist dann bitte schön an diesem Angebot umweltschonend??? Bitte streichen Sie diese Versandmöglichkeit aus Ihrem Online-Shop, wenn Sie nicht in der Lage sind, den Service auch tatsächlich umzusetzen - der 1. April ist lange vorbei!
Gerne schicke ich Ihnen auch ein Foto davon, gerne zeige ich diese Lachnummer auch weiter!
Mit umweltsauren Grüßen
Renate Liska
2 Responses to “Arg gewundert...”
So ein Ding habe ich von den denen auch schon mal bekommen. Die Versandbox ist ja praktisch, da liegt mein GC-Geraffle drin. Aber als das riesen Paket kam, dache ich an eine Falschbestellung. Ich hatte nämlich nur ein Set Schlagzahlen bestellt.
Ich konnte es heute auch nicht glauben:
ein riesiges Paket von Conrad lag vor meiner Tür, darin die bestellten Artikel plus eine leere Multiversandbox, die wohl etwas zu klein geraten war, um alle Artikel aufzunehmen.
Und damit nicht genug - das Paket wurde per Nachnahme geliefert (und von einem Familienmitglied leider auch angenommen), obwohl Bankeinzug gewünscht und auf der Bestellbestätigung auch ausgewiesen wurde.
Mal sehen, was die Conrad Beschwerdestelle morgen dazu sagt…
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